尊敬的用户：
感谢您一直以来对我们工作的关注和支持！为了提高客户服务的效率，加快我们的响应速度，800客户服务中心将于10月31日开始使用语音分类接入系统。在座机用户打入800 820 3278，手机用户打入 400 820 3278 热线后，将会听到如下的语音提示：“感谢您致电安捷伦科技,您的来电有可能被录音,作为服务改善的参考。请按下列服务选项,我们的客户服务员将会协助您。仪器操作、报修等问题请按1。安装申请,上门时间,维修报价确认,请按 2。培训申请及相关咨询,请按3。其它咨询如注册讲座、购买仪器、消耗品等请按4。如需重复以上选项,请按5。”用户可以根据自己的需要，通过电话按键输入正确的代码，电话将自动转给相应的工程师或服务人员。例如，当您申请安装时，当您拨打8008203278后，您会听到：****。按2电话便自动接入负责安装申请的工作人员。
此系统正处于设计阶段，欢迎您对此提出您的意见和建议，我们会根据您的反馈做出相应调整，以便我们为您提供更好更快捷的服务。 |