アジレント インテリジェントコネクションは弊社のフル装備の機器サービスパッケージです。インテリジェントコネクションパッケージには現場機器修理、修理用の消耗品、年一回の定期メンテナンス、さらに下記のインテリジェントサービスが含まれています。
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ヘルプボタン電話で連絡をしないでもマウスでクリックするだけでサービスの依頼が行えます。
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リアルタイム協同作業お客様にもトラブルシューティングに参加していただく最適な方法です。お客様の許可を頂いて、弊社で信頼できる遠隔デスクトップ共用セッションを行います。ここでは、お客様が見ている画面を私どもも見ています。これによって、より早い修理のために精密な診断を行います。
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資産レポート詳細な情報、例えば機器の場所と設定、機器の可用性と利用、さらに使用の情報、すなわちシールの磨耗、電球の寿命、注入の回数などのリアルタイムのレポートです。これによって、いつメンテナンスが必要になるか、実験室の資源が有効に利用されているかなどの詳細な情報を得ることができます。 インテリジェントコネクションパッケージはさらにコンプライアンスオプション付きでもご利用いただけます。この場合、
インテリジェントコネクションクラシックOQ付き または
インテリジェントコネクションエンタープライズエディションOQ付きをお選びいただけます。
ここをクリックしてインテリジェントコネクションパッケージについてご参照ください。また、詳細につきましてはアジレント・テクノロジー代理店の技術担当者にお問い合わせください。